Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

WatterCraft AG
Hinterer Mettliweg 1
8800 Thalwil
Schweiz

Kontaktperson: Tim Watter
E-Mail: info@wattercraft.ch
Telefon: +41 76 559 80 78
Website: wattercraft.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Als Bearbeitung gilt jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Verändern oder Löschen.

Wir bearbeiten Personendaten nur für festgelegte und erkennbare Zwecke und nur in dem Umfang, der für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung unserer Dienstleistungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Daten erfasst und in Protokolldateien gespeichert werden.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Geräteinformationen
zuvor besuchte Website
übertragene Datenmenge
Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Zugriffe

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch oder Angriffe abzuwehren.

Die Server-Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise sicherheitsbezogene Gründe eine längere Aufbewahrung notwendig machen.

4. Kontakt- und Serviceformular

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage einreichen, bearbeiten wir die von Ihnen im Formular angegebenen Personendaten.

Dazu gehören insbesondere:

Vorname und Nachname
Strasse und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
bevorzugte Kontaktart
Bootsmodell
weitere Angaben zum Bootsmodell
Schalen-Nummer beziehungsweise Hull Identification Number
Angaben zum Anliegen oder zu gewünschten Arbeiten
Bestätigung, dass die Datenschutzerklärung gelesen wurde
technische Angaben zur Übermittlung des Formulars

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere, um:

Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu beantworten,
mit Ihnen per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen,
Ihr Boot und das betreffende Modell zu identifizieren,
Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten zu prüfen und vorzubereiten,
Angebote zu erstellen,
Aufträge abzuwickeln,
Kunden- und Servicebeziehungen zu verwalten,
Rückfragen zu beantworten,
gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen,
Missbrauch und Spam zu verhindern.

Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll bearbeiten können. Ohne diese Angaben können wir eine Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

5. Contact Form 7 und Flamingo

Für die Übermittlung von Kontakt- und Serviceanfragen verwenden wir auf unserer WordPress-Website das Plugin Contact Form 7.

Die eingegebenen Daten werden per E-Mail an uns übermittelt.

Zusätzlich verwenden wir das WordPress-Plugin Flamingo. Flamingo speichert die über das Formular übermittelten Daten in der Datenbank unserer WordPress-Website. Dadurch können wir eingegangene Anfragen im geschützten Administrationsbereich der Website einsehen, suchen und bearbeiten.

Der Zugriff auf die gespeicherten Formulardaten ist auf berechtigte Personen beschränkt, die diese Daten für die Bearbeitung der Anfrage oder die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Unverbindliche Kontakt- und Serviceanfragen, aus denen kein Auftrag und keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht.

Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, wenn:

aus der Anfrage ein Angebot, Auftrag oder Vertragsverhältnis entsteht,
die Daten für die Durchführung eines Service- oder Reparaturauftrags benötigt werden,
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden,
sicherheitsbezogene oder technische Gründe eine vorübergehend längere Speicherung erfordern.

Geschäftsunterlagen, Verträge, Rechnungen und andere aufbewahrungspflichtige Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Vorschriften länger gespeichert werden.

Daten können während einer begrenzten zusätzlichen Dauer in technischen Sicherungskopien enthalten sein.

7. Weitergabe an Geschäftspartner

Soweit dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Beschaffung von Ersatzteilen oder die Erbringung einer angefragten Dienstleistung erforderlich ist, können wir Personendaten an ausgewählte Geschäftspartner weitergeben.

Dazu können insbesondere gehören:

Boat Company AG
Wakeboard Academy
Hersteller, Importeure und Vertriebspartner
Ersatzteil- und Materiallieferanten
beauftragte Werkstätten und Fachbetriebe
Transport- und Logistikdienstleister
IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister
Buchhaltungs-, Treuhand- und Administrationsdienstleister

Es werden nur diejenigen Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Eine Weitergabe an Geschäftspartner erfolgt insbesondere, wenn:

deren Mitwirkung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist,
eine Dienstleistung gemeinsam oder durch den jeweiligen Partner erbracht wird,
Ersatzteile, technische Informationen oder Herstellerabklärungen benötigt werden,
Sie eine entsprechende Anfrage gestellt haben,
eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Geschäftspartner bearbeiten die übermittelten Daten entweder in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Personendaten werden nicht ohne sachlichen Grund an Dritte verkauft.

8. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hostinganbieter betrieben:

cyon GmbH
Basel
Schweiz

Im Rahmen des Hostings können insbesondere Website-Daten, Datenbanken, Protokolldaten, Sicherungskopien, E-Mails und über Kontaktformulare übermittelte Personendaten auf den Systemen des Hostinganbieters gespeichert und bearbeitet werden.

Der Hostinganbieter bearbeitet diese Daten insbesondere, um den sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb der Website und der damit verbundenen Dienste zu ermöglichen.

Nach Angaben von cyon werden Website- und E-Mail-Daten auf eigener Infrastruktur in einem Rechenzentrum in der Schweiz gespeichert.

9. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, bearbeiten wir insbesondere:

Ihre E-Mail-Adresse
Name und Kontaktdaten
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Kommunikation
technische Übermittlungsdaten
allfällige Anhänge
den weiteren Verlauf der Korrespondenz

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Nachricht zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten und die geschäftliche Kommunikation zu dokumentieren.

E-Mail-Kommunikation kann trotz technischer Schutzmassnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen. Vertrauliche oder besonders schützenswerte Informationen sollten deshalb nur nach vorheriger Absprache per E-Mail übermittelt werden.

10. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, damit die Website technisch funktioniert, Sicherheitseinstellungen verwaltet oder bestimmte Funktionen bereitgestellt werden können.

Technisch notwendige Cookies können ohne gesonderte Auswahl eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Sofern künftig Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Aktivierung entsprechend ergänzt. Soweit erforderlich, wird zusätzlich eine Auswahl- oder Einwilligungsmöglichkeit eingerichtet.

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen, einschränken oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt werden.

11. Analyse-, Marketing- und externe Mediendienste

Derzeit setzen wir nach gegenwärtigem Stand keine folgenden Dienste ein:

Google Analytics
Meta Pixel
Newsletter-Tracking
Google Places zur Adresssuche
Google Maps
externe YouTube-Einbettungen
vergleichbare Werbe- oder Profilingdienste

Dieser Abschnitt ist keine Erlaubnis, solche Dienste später ohne weitere Prüfung zu aktivieren.

Falls zukünftig Analyse-, Marketing-, Karten-, Video-, Newsletter- oder andere externe Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung angepasst. Dabei werden insbesondere der eingesetzte Anbieter, der Bearbeitungszweck, die betroffenen Daten, mögliche Cookies, Empfänger und allfällige Datenübermittlungen ins Ausland beschrieben.

Soweit rechtlich erforderlich, werden solche Dienste erst nach einer entsprechenden Auswahl oder Einwilligung aktiviert.

12. Spam- und Sicherheitsmassnahmen

Wir können technische Massnahmen einsetzen, um unsere Website und Formulare vor Spam, automatisierten Eingaben, unbefugten Zugriffen und anderen Angriffen zu schützen.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

IP-Adresse
Zeitpunkt eines Zugriffs oder einer Eingabe
Browser- und Geräteinformationen
technische Merkmale einer Anfrage
Häufigkeit und Muster von Formularübermittlungen

Falls hierfür künftig ein externer Dienst wie Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile oder ein vergleichbarer Anbieter eingesetzt wird, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

13. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Unsere Website wird bei einem Schweizer Hostinganbieter betrieben. Dennoch können einzelne von uns eingesetzte Dienstleister oder Geschäftspartner Personendaten im Ausland bearbeiten.

Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, wenn:

das betreffende Land über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt,
geeignete vertragliche Garantien bestehen,
eine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist,
die Bekanntgabe für die Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist,
oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Bei Empfängern in Ländern ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln und zusätzliche Schutzmassnahmen eingesetzt werden.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

verschlüsselte Übertragung mittels SSL beziehungsweise TLS
Zugriffsbeschränkungen
sichere Passwörter
Mehrfaktor-Authentifizierung
regelmässige Sicherheitsupdates
Schutz des WordPress-Administrationsbereichs
Rollen- und Berechtigungskonzepte
Datensicherungen
Spam- und Angriffsschutz
Beschränkung des Datenzugriffs auf berechtigte Personen

Trotz dieser Massnahmen kann keine Datenübertragung oder Datenspeicherung als vollständig risikofrei garantiert werden.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen,
die Löschung von Personendaten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe für eine weitere Speicherung bestehen,
die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen,
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
weitere gesetzlich vorgesehene Ansprüche geltend zu machen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter info@wattercraft.ch kontaktieren.

Damit wir verhindern können, dass Personendaten an unberechtigte Personen herausgegeben werden, können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Einige Rechte können aufgrund gesetzlicher Vorschriften eingeschränkt sein. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende schutzwürdige Interessen einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu wenden.

16. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für die Inhalte, Sicherheitsmassnahmen und Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Beim Öffnen eines externen Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn:

sich unsere Dienstleistungen ändern,
neue Funktionen oder externe Dienste eingesetzt werden,
sich unsere Datenbearbeitungen ändern,
sich gesetzliche oder regulatorische Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026